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店舗利用時のPontaポイントについて

・Pontaポイントを貯める

・今の何ポイント？

・Pontaポイントの使用方法

・Pontaポイントの有効期限

・Pontaポイントと株主優待の併用

・一度使用したPontaポイントの取消し

店舗利用について、よくある問い合わせ

・ゲオ店舗を利用するにはどうすればいいですか？

・レンタル中の商品を紛失・破損

・返却期限を過ぎた場合、ゲオからの連絡

・レンタルを利用した店舗以外の返却

・買取時の必要書類

・買取時に本人確認書類の提示・記載内容控えについて

・購入商品に不備がある

・新品CD・DVD・ゲームの予約

・音楽DVDのレンタル

・新作洋楽CDのレンタル

・ゲオの情報誌はある？

株主に関しての質問

・株主になるには？

・株主優待

ゲオ会員の入会・退会・登録情報の変更

・入会

・入会時の必要書類

・有効期限

・Pontaカードは他人でも利用できますか？

・登録情報の変更

・Pontaカードは、利用店舗毎に登録は必要？

・Pontaカードの紛失

・ゲオ会員登録がある複数のPontaカードを1枚にまとめたいのですが

・小学生は入会できますか？

・退会

・Ponta会員カードの提携他社サービス退会

ゲーム機延長保証について

・ゲーム機購入後、後日、ゲオゲーム機安心プラス保証に加入できますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証の加入者証はありますが、加入者、ゲーム機購入者ではありません。保証修理は受けられますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証、加入後のキャンセル

・ゲオゲーム機安心プラス保証の加入料の支払いは、Pontaポイントを利用できますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証に加入しています。液晶が割れてしまいました。修理をお願いできますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証の加入者証の紛失

・メーカー保証期間中のゲオゲーム機安心プラス保証の利用

・メーカー保証期間中にメーカー保証書を紛失した場合

・個人情報の取り扱い

・ゲオゲーム機安心プラス保証に加入しています。付属品は延長保証の対象となりますか？同時購入の周辺機器は、保証の対象となりますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証の修理の上限金額はいくらですか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証に加入した店舗が閉店してしまった場合の修理はどうなりますか？

・メーカーで有償修理と言われました。ゲオゲーム機安心プラス保証に加入していますが、保証期間であれば、修理してもらえますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証で、保証修理をする場合は、どれくらいの期間が掛りますか？

・ゲオゲーム機安心プラス保証に加入しています、故障しているのか確認してもらえますか？

・ゲーム機の接続方法かわかりません

・ゲオゲーム機安心プラス保証に加入しています。修理依頼の方法を教えてください。

・ゲオゲーム機安心プラス保証の加入者証に貼られているシールの印字が薄くなってきました。または、読めなくなりました。

携帯電話有料保証について

・携帯電話購入時、有料の保証に加入しました。破損した場合は何処に連絡すればよいのですか？