売るときに必要なものはありますか？

買取の際は、ご本人様が確認できる証明書が必要です。＜有効な本人確認書類＞・運転免許証・資格確認書・マイナンバーカード・学生証（写真付）・年金手帳（各種）・在留カード/特別永住者証明書※氏名・住所・生年月日の記載があり、買取申し込み日に有効なものに限ります。※店舗買取は原本のみ（コピー不可）宅配買取は原本の撮影データを申込フォームにアップロードしていただく必要がございます。※証明書の写真が剥がれている、汚れや破れで読み取れないなどがある場合、買取をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。※本人確認書類とお申込みの住所が異なる場合は、別途公共料金の領収書のコピーが必須となります。

未成年者の買取はできますか？

18歳未満の方(高校生含む)の買取のお申込みは承っておりません。親権者様が同伴されている場合は、親権者様より買取受付いたします。 ※宅配買取でのお申込の場合万が一お送りいただいた場合は、自動で返却となります。(送料お客様負担)

査定後の買取キャンセルはできますか？

査定金額にご納得いただけない場合、キャンセルすることも可能です。ただし、査定結果に承諾いただき、買取が成立した後はキャンセル不可となります。 ※宅配買取でのお申込の場合査定の結果にご納得いただけない場合は、誠に恐れ入りますが、「査定結果のお知らせ」という件名のメールの内容に沿って進み、返品または破棄のお手続きをお願いいたします。 ※査定価格は、日付、弊社の在庫量、お品物の状態によって変動します。サイト上の商品詳細ページに表示している価格は参考買取価格となります。その価格での買取を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

付属品が無くても買取できますか?

箱や説明書、ケーブルが無くても買取いたします。買取金額の減額もございません。 ※傷や汚れ、動作不良、専用充電器の欠品などがある場合は減額対象となります。

商品の状態によって査定額は変わりますか?

傷や汚れの状態によって、買取価格は変動いたします。

買い取ってもらえないものはありますか?

著しく破損しているものなどは、買取をお断りする場合がございます。詳しくは、当店の買取基準をご確認ください。●お売りいただけないものについて<a href='https://geo-online.co.jp/campaign/special/store/cannot_be_purchased_tempo.html'>店舗の場合</a><a href='https://buy.geo-online.co.jp/help/item/'>宅配買取の場合</a>

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Q: 買い取ってもらえないものはありますか?

著しく破損しているものなどは、買取をお断りする場合がございます。 詳しくは、当店の買取基準をご確認ください。●お売りいただけないものについて<a href='https://geo-online.co.jp/campaign/special/store/cannot_be_purchased_tempo.html'>店舗の場合</a><a href='https://buy.geo-online.co.jp/help/item/'>宅配買取の場合</a>

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※2026年5月11日時点の買取実施店舗です。

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